Alojamiento en Francia
Los datos activos de Mnemory Notes se alojan en OVHcloud, en la región de Gravelines (GRA), Francia. OVH SAS actúa como encargado del tratamiento para el alojamiento, conforme a sus compromisos contractuales de protección de datos.
Cifrado sin promesas engañosas
Las comunicaciones con el servicio están protegidas en tránsito mediante HTTPS. Las copias de seguridad están cifradas. Sin embargo, Mnemory Notes no es un servicio con cifrado de extremo a extremo: el servidor debe poder leer las notas para mostrarlas, buscarlas, indexarlas y exportarlas.
Por tanto, un administrador estrictamente autorizado podría acceder técnicamente a los datos durante una operación necesaria de seguridad, asistencia o restauración. Estos accesos deben seguir siendo excepcionales, justificados y limitados.
Copias de seguridad y restauración
Los datos se respaldan mediante copias cifradas, conservando siete copias diarias, cuatro semanales y doce mensuales. Los controles de integridad verifican la base de datos y los archivos asociados.
Una copia de seguridad reduce el riesgo de pérdida, pero no garantiza una recuperación instantánea ni la ausencia absoluta de pérdidas entre dos copias. La restauración es una operación controlada. No debe reactivar una cuenta eliminada sin una decisión documentada.
Reversibilidad
Las notas siguen siendo exportables en formatos abiertos. La consulta, la exportación y la eliminación siguen disponibles cuando se alcanza la cuota y durante el plazo de recuperación anunciado tras finalizar el servicio.
Sin publicidad dirigida
Mnemory Notes no utiliza rastreadores publicitarios ni vende el contenido de las notas. Las cookies del servicio se limitan a las necesidades de sesión, seguridad y continuidad del uso.
Notificar una vulnerabilidad
Puedes notificar un problema de seguridad a contact@mnemory.ai. No adjuntes contenido personal ni secretos al primer mensaje.
En caso de incidente
iSDO evalúa el incidente, limita sus efectos, protege las pruebas útiles, restablece el servicio y documenta las decisiones. Cuando una violación de datos presenta un riesgo, se notifica a la autoridad competente y, cuando la ley lo exige, a las personas afectadas junto con medidas concretas de protección.
Versión del documento
Última actualización: 27 de julio de 2026. iSDO archiva las versiones anteriores.